Les médecins des urgences virtuelles travailleront en étroite collaboration avec les infirmières des urgences sur place et d'autres cliniciens en utilisant une technologie qui recrée l'expérience d'un patient et d'un médecin en personne. Grâce à un dispositif à distance Teladoc Health, les patients peuvent s'entretenir avec le médecin virtuel des urgences et, si un examen physique est nécessaire, le médecin collaborera avec l'infirmière ou le clinicien sur place pour procéder à des évaluations. Ensemble, l'urgentiste virtuel et l'équipe sur place établiront un diagnostic et le traitement nécessaire, et assureront le suivi avec d'autres experts locaux si un traitement supplémentaire est nécessaire.

Les dispositifs à distance de Teladoc Health utilisés comprennent une caméra haute définition pour effectuer des examens et un système audio à quatre haut-parleurs pour un dialogue clair et la possibilité d'écouter les sons du cœur, des poumons ou d'autres organes à l'aide d'un stéthoscope. Grâce à la plateforme de l'appareil, les dossiers médicaux ou les images peuvent être téléchargés par l'infirmière sur place ou un autre clinicien pour que les médecins virtuels puissent les examiner.

Non. Un service d'urgence virtuel sera disponible sur certains sites. En cas d'urgence médicale, veuillez vous rendre aux urgences les plus proches.

De nombreuses visites aux urgences sont urgentes, mais ne mettegnt pas la vie en danger, comme une entorse du poignet, une infection urinaire, des coupures et des contusions, ou une infection de l'oreille, qui peuvent être évaluées virtuellement, en collaboration avec une infirmière sur place ou un autre clinicien.

Dans les rares cas où un médecin est nécessaire pour un traitement en personne, les patients seront transférés dans un hôpital de plein exercice, comme c'est le cas aujourd'hui.