Nous aimons aider les gens à se sentir mieux.

Je ne pourrais pas être plus satisfait de la manière dont mon dossier a été traité. Tout le monde a été facile à contacter et a fait preuve d'une grande rigueur. Le rapport du spécialiste était facile à comprendre, rédigé d'une manière conviviale pour le patient, et un médecin m'a appelé pour l'examiner avec moi.

Obtenir le soutien de Teladoc Health n'a demandé aucun effort. La gestionnaire de clientèle me contactait, m'appelait et m'expliquait le programme ; elle donnait du sens à tout ce qui se passait. Elle m'a encouragé, sans jamais me pousser, et m'a mis à l'aise. Elle avait des réponses à tout ce dont j'avais besoin.

C'est bien mieux que d'être assis dans une salle d'attente avec de nombreuses personnes malades. C'était pratique. Le médecin a écouté ce que j'avais à dire et a été très respectueux de ce que j'avais à dire.

J'ai été très impressionné par la rapidité avec laquelle Teladoc a rassemblé tous mes dossiers médicaux, par l'exhaustivité du rapport médical et par l'explication des types de spécialistes susceptibles de m'aider et de me fournir des traitements possibles.

L'expérience était excellente. Le service ? Incroyable. Tout le monde est si attentionné que j'ai eu l'impression d'être prise dans les bras. La psychologue m'a appris à reconnaître les signes, à respirer et à diminuer ma consommation de médicaments. C'est vraiment un petit pas, mais je vais mieux grâce au programme.

Exactement ce que je cherchais et plus encore. Rendez-vous très rapide, médecin très professionnel, possibilité de voir les notes sur le rendez-vous et traitement rapide de la demande de référence.

La représentante des patients de Teladoc Health a tout de suite été à l'écoute de mes problèmes et j'ai pu être mise en contact avec le spécialiste correspondant à mes symptômes. Elle m'envoyait un courriel chaque semaine pour savoir comment j'allais et me tenait au courant de l'évolution de mon dossier. Dans l'ensemble, j'ai vécu une expérience formidable et obtenu d'excellents résultats!

Il ne fait aucun doute dans mon esprit que le fait de disposer du rapport Teladoc Health a incité mon médecin à prendre mes demandes plus au sérieux. J'ai pu bénéficier des services d'un conseiller et d'un plan de traitement qui m'ont permis de reprendre le travail.

Efficace et instructif. Avec mon emploi du temps chargé, j'ai vraiment apprécié de pouvoir choisir l'heure de mon rendez-vous et qu'il soit assez proche. Excellent service !

J'aime le processus de Teladoc Health - la sincérité avec laquelle ils se sont préoccupés de mon résultat. La coordinatrice en santé mentale m'a montré à quel point elle se souciait vraiment de moi à travers tous les suivis, et cela m'a fait prendre conscience que je devrais aussi me soucier davantage de moi-même.

Ils connaissaient le système bien mieux que moi et savaient quels médecins contacter. En quelques minutes, ils ont trouvé des thérapeutes appropriés et en quelques jours, mes rendez-vous étaient pris. J'aimerais que les soins de santé au Canada soient toujours comme cela. Cela devrait être la norme en matière de soins.

Le temps de réponse a été incroyable, j'ai reçu un appel seulement 40 minutes après avoir fait ma demande. Normalement, avec un médecin local, il faut une semaine pour obtenir un rendez-vous.